군청 종합 민원실 신임 이종호 실장
“음성군을 찾는 민원인들에게 보다 편안하고 아늑한 입장에서 업무를 볼수 있도록 친절한 서비스 정신 함양에 노력해 나갈 계획입니다.”
음성읍의 행정을 이끌어 오다 지난 7월 5일자로 군 종합 민원실로 부임한 이종호 실장.
민원인들을 내가족처럼 생각하여 고객만족의 행정서비스 실현을 위해 힘쓰겠다는 이종호실장은 “공무원들의 의식변화를 촉구하고 자치시대의 주인인 주민들을 위해 공무원들이 행정 서비스 행정을 실천할수 있도록 최선의 노력을 기울여 나갈 방침”이라며 “민원서류를 신속히 발급하여 민원인이 부담을 줄여주고 법정처리기한보다 앞당겨 민원업무를 처리해 나갈 계획”이라고 말했다.
이실장은 “군청을 방문하기 어려운 민원을 위해 근무시간중에 전화로 건축물대장,토지대장,토지이용계획 확인서등 민원서류를 신청하면 근무시간 이후에 당직실에서 수령해 가는 체계를 만들어 주민 편의를 도모해 나가겠다”고 밝혔다.
매사에 원만한 대인관계로 모든이들로부터 존경을 받고 있는 이실장은 “인터넷을 활용한 민원편익제공등 현대적 감각에 맞춰 민원업무도 지역주민들의 욕구에 맞도록 개선해 나갈 계획”이라고 덧붙였다.