조직개편 등으로 고객서비스 향상 위해
음성교육지원청(교육장 이중용)은 고객서비스 향상을 위한 음성교육행정서비스헌장을 개정해 실행에 들어간다.
이번 행정서비스 헌장 개정은 조직개편, 교육행정수요 변화 등으로 기존 행정서비스 헌장 이행 기준을 수정·보완함에 따라 이뤄졌다.
개정 내용을 살펴보면 선언문을 간결하고 명확하게 수정하고 민원신청 및 처리의 구체적인 서비스를 제안했으며, 신설된 행복교육지원팀의 이행기준을 설정했다.
8일 개정·공표된 행정서비스 헌장은 음성교육지원청에서 제공하는 서비스 기준과 내용, 절차와 방법 등을 정해 공표하고 이의 실천을 고객에게 약속하는 제도이다.