대소엔젤라이온스클럽, 맞춤형 서비스로 주민 만족도 제고

대소면 민원 자원봉사자 교육 수료식 후 참석자들이 기념촬영을 하고 있다.
대소면 민원 자원봉사자 교육 수료식 후 참석자들이 기념촬영을 하고 있다.

대소면(면장 구자평)이 대소엔젤라이온스클럽(회장 박현서)과 협력하여 오는 6월 4일부터 매일 오후 대소면 행정복지센터를 찾는 민원인에 대한 민원 안내 자원봉사활동을 실시한다고 밝혔다.

이를 통해 대소면 행정복지센터를 방문하는 민원인의 무인민원발급기 이용을 도와드리고 방문 목적에 맞는 담당자를 바로 안내해 드리는 등 효율적인 주민 맞춤형 서비스를 제공할 예정이다.

대소면은 자원봉사활동 실시에 앞서 지난 29일 대소면 행정복지센터 2층 회의실에서 ‘민원안내 자원봉사활동 설명회’를 개최하고, 민원인을 원활하게 안내할 수 있도록 대소엔젤라이온스클럽 회원을 대상으로 직접 무인민원발급기 사용 방법을 실습하는 등 민원 안내 방법에 대해 설명하는 시간을 가졌다.

구자평 대소면장은 “이번 설명회가 자원봉사자들께 민원인 안내에 대하여 충분히 이해할 수 있는 기회가 되리라 생각하며, 자원봉사활동을 통하여 대소면 행정복지센터를 찾는 민원인 한분 한분께 만족도 높은 민원행정 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

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